柬埔寨电力公司将尝试改变以往的公开公告方式,改为仅通过EDC应用程序向受影响的客户发送信息。

金边:柬埔寨电力公司(EDC)将于2027年起试行将停电通知的发布方式从公共公告改为仅通过EDC应用程序向受影响的用户发送信息,以便他们能够直接接收信息,避免打扰未受影响的用户。

根据柬埔寨电力公司2026年8月6日发布的公告,此前,柬埔寨电力公司每周都会在其官方社交媒体账号“Electricite du Cambodge – EDC”以及部分媒体上发布临时停电通知。这些停电通常是为了按照年度计划对电力供应系统进行检查和维护,或安装设备以提高供电的可用性和质量等。一般来说,这些停电只会影响上述工作区域内的用户。

尽管已发出如此广泛的通知,但仍有一些受影响的客户没有收到,有时甚至打扰了未受影响的客户。因此,随着现代数字技术的飞速发展,柬埔寨电力公司(Electricite du Cambodge)将从2027年起尝试将公共广播改为仅通过EDC应用程序向受影响的客户发送信息,以便他们能够直接接收信息,避免打扰未受影响的用户。

特别是对于因挖掘作业触及电力线、使用建筑机械触及电力线以及暴风雨、强风导致树木或电线杆倒塌等自然因素造成的突发停电,柬埔寨电力公司也将尝试通过EDC应用程序向受影响用户进一步告知停电原因和维修流程。

柬埔寨电力公司还表示,因此,恳请所有用户使用EDC应用程序。 EDC App 允许柬埔寨电力公司直接发送信息(推送通知),包括通过 EDC App(以及 Telegram/电子邮件)及时发送停电信息。对于已激活附加功能的客户)。

如果您在自行下载EDC应用程序时遇到问题,请携带您的电费账单和身份证(如需更换账单持有人,请附上附加家庭手册的复印件以证明您是家庭成员)前往最近的柬埔寨电力公司(Electricite du Cambodge)营业厅寻求帮助并下载此应用程序,以免落入诈骗分子的圈套。

柬埔寨电力公司真诚地希望所有客户都能配合使用此应用程序,享受现代化、便捷、快速、高效的数字化服务。

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